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邮政用户满意度分析

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【作者】 庞少莉； 岳淑婕；

【机构】 石家庄邮电职业技术学院； 石家庄邮电职业技术学院；

【摘要】 通过应用方差分析、多重比较、加权均值等数理统计的方法对邮政用户满意度进行了分析,并给出了较为详尽的用户满意度评价过程。

【关键词】 满意度； 邮政用户； 统计学；
  • 【分类号】F618;F224
  • 【被引频次】1
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