沟通在无偿献血工作中的应用

【摘要】 目的:探讨医务人员与献血者之间的沟通对开展无偿献血的影响。方法:在无偿献血服务工作中,通过全面分析医务人员在言语、形体、心灵的沟通形式,从而指出在无偿献血工作中(献血前、采血中、献血后)的一系列沟通技巧对无偿献血工作的积极影响。结论:沟通作为一种文化,反映了血站的文化和医务人员整体素质,我们应大力推广和应用沟通技巧,吸引更多的健康公民加入到无偿献血的行列之中。更多还原