门诊流程中的人性化体现

【摘要】 <正> 随着医疗体制改革的进一步深化,“一切以患者为中心”理念的不断深入贯彻和实行,以及广大患者对医疗服务的水平和质量所呈现出的愈来愈高的要求,门诊流程设计及运转中所应体现出的人性化成分已愈来愈广泛亦愈来愈具体。我们根据医院自身特点及存在的问题,在学习借鉴区内外兄弟医院先进经验的基础上,进行了一系列此方面的探索和努更多还原