赴台湾地区医院考察学习综述(下)

【摘要】 <正>2 台湾医院所采取的应变措施 2．1 管理理念的转变与医院的转型 2．1．1 管理理念的转变。过去,医院寻求稳定与安全,强调专门化,短期作风。现在,需要有承担风险的意识、创业家的态度,关注长期效益,依靠全方位的人际关系,提出管理新思维：(1)从前只要花一块钱,就能得到一块钱,今后必须节省一块钱,才能赚到一块钱。(2)“有所为”与“有所不为”,设定鼓励部门与项目——“有所为”的多做,积极扩充利润>5％的项目。资源浪费、角色错置——“有所不为”的少做,检讨利润<5％的项目。(3)瘦身——“不必要”的门诊；健身——照顾好急重症患者,控制成本,提升效率,加强质量管理；转型——还我医院本色。(4)减缓“军备竞赛”,重建高科技医疗管理,共用昂贵仪器设备,鼓励更多还原