【摘要】 本文通过国外的一个相关调查,说明了图书馆员的关系能力在图书馆读者服务中的重要作用,并对如何提高图书馆员的关系能力作了探讨。更多还原

【Abstract】 This paper shows that the importance of librarian’ s relationship quality in library service through an overseas survey. It also discusses that we should do to improve the relationship quality of librarians.更多还原