节点文献

ITIL在网管服务台系统中的应用

  • 推荐 CAJ下载
  • PDF下载
  • 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。

【作者】 冉崇善； 赵萍；

【机构】 陕西科技大学计算机与信息学院； 陕西科技大学计算机与信息学院 陕西咸阳712081； 陕西咸阳712081；

【摘要】 讨论了ITIL理论在网管服务台系统中的应用,并探讨如何基于ITIL进行网管服务的问题。

【关键词】 ITIL； 服务台； IT管理； IT服务支持管理；
【基金】 陕西省立项课题基金项目,项目编号:04JC27。
  • 【文献出处】 图书馆学刊 ,Journal of Library Science , 编辑部邮箱 ,2006年05期
  • 【分类号】TP393.07
  • 【被引频次】4
  • 【下载频次】92
知网节下载
节点文献中： 

本文链接的文献网络图示:

本文的引文网络
二级参考文献(0)
参考文献(0)
共引文献(0)
节点文献
同被引文献(0)
引证文献(0)
二级引证文献(0)