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旅游景区游客满意TS战略研究
【摘要】 <正>1.旅游景区TS战略的必要性与重要性21世纪,人类已进入了服务时代。对旅游景区来说,要想取得成功,就必须更加注重游客的想法与感受,通过卓有成效的服务营销,提升游客满意度,以便赢得更多的游
- 【文献出处】 企业研究 ,Corporation Research , 编辑部邮箱 ,2006年09期
- 【分类号】F592.1
- 【被引频次】17
- 【下载频次】282
【摘要】 <正>1.旅游景区TS战略的必要性与重要性21世纪,人类已进入了服务时代。对旅游景区来说,要想取得成功,就必须更加注重游客的想法与感受,通过卓有成效的服务营销,提升游客满意度,以便赢得更多的游