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客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析
【摘要】 网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。
- 【文献出处】 企业经济 ,Enterprise Economy , 编辑部邮箱 ,2006年11期
- 【分类号】F590.6
- 【被引频次】10
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【摘要】 网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。