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图书馆全面质量管理浅析

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【作者】 程利平；

【机构】 内蒙古科技大学图书馆 内蒙古包头014010；

【摘要】 本文介绍了图书馆全面质量管理的含义,论述了图书馆推行全面质量管理的作用,着重阐述了图书馆全面质量管理应坚持的原则和实施方法,并提出了在推行全面质量管理中应注意的问题和改进措施。

【关键词】 全面质量管理； 图书馆管理； 服务质量；
  • 【分类号】G251
  • 【被引频次】1
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