2013份病案复印的原因分析

【摘要】 目的了解患方要求复印病案的原因和理由,进行分类分析。方法对本院病案科3年来复印病案资料进行分析。结果复印原因中医疗保险公司占49.5%,后续治疗占34.2%,法律取证占15.5%,医疗纠纷占0.7%。结论加强思想道德教育,改进工作作风,提高病案管理人员的素质,认真学习有关法律法规,增强病案管理人员法律意识,建立健全严格的病案复印制度,改善服务态度,避免矛盾。更多还原