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感动服务在医院门诊管理中的实践与运用

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【作者】 王淑英

【机构】 山东省聊城市人民医院 252000

【摘要】 以树立感动服务理念、规范服务行为、优化服务流程等为内容,阐述了在门诊实施感动服务的主要做法和取得的成果,以达到总结、交流,不断提高门诊管理工作的水平。

【关键词】 护理管理门诊感动服务
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】10
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