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以读者为本 创服务品牌——论网络时代图书馆读者服务
Be Reader-centred to Build the Service Brand——On the Service to the Readers Offered by the Library in Internet Age
【摘要】 从塑造服务品牌是图书馆生存和发展的需要入手,指出网络时代创建优质、高效的图书馆读者服务品牌的重要性,并论述了图书馆打造服务品牌所应达到的目标及相关策略。
【Abstract】 The essay elaborates excellent service is a necessity for the existence and development of the library,emphasizes the importance of establishing a high-quality and high-efficiency library with service brand to the readers,and expounds the goal in achieving a brand service and the strategies concerned.
【关键词】 服务品牌；
读者服务；
网络时代；
图书馆；
【Key words】 service brand； service to the readers； Internet Age； library；
【Key words】 service brand； service to the readers； Internet Age； library；
- 【文献出处】 滨州学院学报 ,Journal of Binzhou University , 编辑部邮箱 ,2006年04期
- 【分类号】G252
- 【被引频次】2
- 【下载频次】42