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电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM解决方案

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【作者】 田原； 柳炳祥；

【机构】 景德镇陶瓷学院； 景德镇陶瓷学院 景德镇 333001； 景德镇 333001；

【摘要】 本文讨论了电子商务环境下建筑陶瓷行业CRM的功能目标,在此基础上提出了一种包括客户信息管理与分析、营销管理与分析、数据整合分析与决策支持的建筑陶瓷行业 CRM解决方案。

【关键词】 电子商务； 建筑陶瓷行业CRM； 数据仓库； 数据挖掘；
  • 【分类号】F426.7
  • 【被引频次】1
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