【作者】 缪融; 朱芸;
【机构】 南通师范学院图书馆; 南通师范学院图书馆;
【摘要】 论述了图书馆实行全面质量管理的概念、必要性、内容和方法,倡导以全面质量管理的方法提高图书馆的服务质量,更好地为用户服务。更多还原