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如何提高图书馆读者服务的质量

How to improve service quality for library readers

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【作者】 矫威； 王文鹤；

【Author】 JIAO Wei,WANG Wen-he(Library,Jilin Grain College,Changchun 130062,China)

【机构】 吉林粮食高等专科学校图书馆； 吉林粮食高等专科学校图书馆 吉林长春130062； 吉林长春130062；

【摘要】 主要从加强人员管理、提高读者服务的质量两方面 ,阐述图书与读者之间的关系及其读者服务的重要性

【Abstract】 We mainly expounded the relationship between library and readers,the importance of service for readers from two sides of reinforcing personnel management and improving quality of service for readers.

【关键词】 图书馆； 读者服务； 质量； 管理；
【Key words】 library； service for readers； quality； management；
  • 【文献出处】 吉林粮食高等专科学校学报 ,Journal of Jilin Grain College , 编辑部邮箱 ,2002年01期
  • 【分类号】G252
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】21
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