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提高服务效率 强化服务质量

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【作者】 刘庄；

【机构】 黑龙江大学电子工程学院 黑龙江哈尔滨150080；

【摘要】 教务员的工作有广泛性、复杂性、具体性。教务员必须具有综合思维的能力 ,适应新形势下教学管理工作的需要 ,提高服务效率、强化服务质量、尽职尽责。以服务教学为目标 ,树立服务意识、质量意识、效率意识 ,要有认真的态度 ,务实的精神和勤奋踏实的作风

【关键词】 教务员； 教学管理； 服务意识； 服务目标； 服务效率； 服务质量；
  • 【文献出处】 继续教育研究 ,Continue Education Reseavch , 编辑部邮箱 ,2002年01期
  • 【分类号】G647
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】73
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