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国外质量管理实证研究及其对我国企业的借鉴意义

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【作者】 龙勇； 李军锋；

【机构】 重庆大学工商管理学院； 重庆大学工商管理学院；

【摘要】 随着企业间竞争的加剧,质量管理已成为企业战略发展的重要手段之一。本文对国外质量管理实证研究的现状进行了回顾,对质量管理活动的重点进行了归纳,指出这些活动同样适用于我国企业,并就其在我国的实施提出相应的对策与方法。

【关键词】 质量管理； 基础活动； 核心活动；
  • 【分类号】F273.2
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