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服务营销对策研究

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【作者】 欧阳宇靖；

【机构】 湖南大学工商管理学院；

【摘要】 在目前竞争日益激烈的市场环境中 ,制造企业需要运用各种服务营销手段 ,取得稳定、持续的发展。这些手段包括有形展示和服务创新等。同时也需要制造企业建立以服务为先导的企业文化和树立良好的品牌意识。

【关键词】 服务经济； 有形展示； 服务创新； 品牌忠诚度；
  • 【文献出处】 山西财政税务专科学校学报 , 编辑部邮箱 ,2002年03期
  • 【分类号】F713.5
  • 【被引频次】12
  • 【下载频次】372
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