有效沟通:办公室管理的润滑剂

【摘要】 <正> 随着市场经济机制的进一步完善与发展,竞争将日趋激烈,有效的沟通在办公室管理中的作用也将越来越大。办公室的有效沟通是指办公室工作人员之间传达思想、观念或交换情报信息以完成组织目标的过程。因此,这种沟通由包括信息来源、沟通内容、沟通媒介、沟通接受者、沟通目的等在内的要素构成。办公室的有效沟通是相互作用的过程,是在两个或两个以更多还原