医生在社区服务应注重语言的应用

【摘要】 医生在社区为病人服务中 ,语言是工作的开始 ,病人对医生所说的每句话甚至每个词都是十分重视和敏感的 ,医生语言应用的妥否直接影响着病人病情转归与治疗效果。同时 ,医生的语言应用也不同程度地反映出医生的医德、医术、医风水平的高低。笔者从医 3 0余年里 ,在医生用语方面有些尝试和感受。文明性语言　首先要注重文明性语言的应用 ,如“请”、“谢谢合作”、“对不起”、“别客气”、“您还有什么事需要我去做吗 ?”等来尊重病人。通过这些简单而又亲切的用语 ,使病人从中感受到你这位医生是可信、可亲、可敬的。解释性语言　当一个人患了病 ,或经过一段时间治疗效果不佳时 ,思想上往往会产生很多疑虑或出现害怕等心理更多还原