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关于产品质量的内涵、特性及指标体系研究

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【作者】 张波； 陈武耕； 郑红军；

【机构】 云南财贸学院人力资源系； 中国人民保险公司曲江县支公司； 广东省社会科学联合会 云南昆明650000； 广东曲江512100； 广东广州510050；

【摘要】 本文通过对产品质量的内涵、内在特性及指标体系进行探讨 ,从经济学的层面分析产品质量的实质 ,对产品的整体性、环保性、动态性、层次性作了进一步的分析 ,且在指标体系中增加了满意度指数指标等 ,为研究产品质量提供一定参考。

【关键词】 产品质量； 定义； 特性； 指标体系；
  • 【分类号】F273.2
  • 【被引频次】12
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