节点文献
论顾客导向的产品质量观
【摘要】 产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的 品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色。市场营销是形成和决定产品质量的重要因素。
- 【文献出处】 商业研究 ,Commercial Research , 编辑部邮箱 ,2001年02期
- 【分类号】F274
- 【被引频次】5
- 【下载频次】117
【摘要】 产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的 品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色。市场营销是形成和决定产品质量的重要因素。