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快鱼吃慢鱼  
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【作者】 王燕生;
【作者单位】 中国工商银行山东省东明县支行;
【文献出处】 中国城市金融 , China Urban Finance, 编辑部邮箱 2000年 12期  
期刊荣誉：ASPT来源刊  CJFD收录刊
【正文快照】 人们常用“大鱼吃小鱼”来比喻竞争的残酷。实际上 ,在当今这个知识经济飞速发展的时代 ,“快鱼吃慢鱼”现象也在随时发生。远的姑且不论 ,单说我们金融业。如一客户到某行办业务 ,虽然员工热情有加 ,但办起手续来磨磨蹭蹭、慢慢腾腾 ,耽误了很多时间 ,客户肯定不满意。客户到?

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