开展门诊健康教育 提供优质护理服务

【摘要】 门诊护士以现代的护理观 ,运用护理程序 ,满足病人的健康需要 ,用科学的方法解决病人的健康问题 ,是提高护理质量的重要环节 ,使病人在就诊过程中掌握有关疾病防治的知识 ,改善不良卫生习惯 ,提高自我保健的能力 ,促进身体健康水平 ,通过开展健康教育 ,提高了护士素质 ,改善了服务态度 ,体现了护士的自身价值 ,健康教育贯穿在门诊整个过程 ,为病人提供了优质的护理服务 ,病人的满意度不断提高。1　健康教育程序1 1　收集门诊病人健康知识问题。由护士在病人就诊过程中了解其疾病情况、心理问题、生活习惯、文化及其职业对疾病的认识等问题 ,通过不同方式 ,采取交谈 ,咨询体检 ,查阅检查结果或病历的方法更多还原