产品保修数据的管理与分析

【摘要】 分析了保修数据在产品质量评价、质量改进、维修策略修订以及保修期优化等方面可以起到的作用;阐述了保修数据统计分析的困难性,指出了产品保修数据收集、整理、管理、分析与反馈等工作环节的重要性;介绍了保修数据管理与分析相关的先进技术和软件系统。更多还原