行政后勤“以病人为中心”应突出为临床服务

【摘要】 <正> 在医院的整盘棋中,行政后勤部门如何体现“以病人为中心”?随着医院改革的继续深入,我们在实践中不断加深认识,在观念上、职能上、制度上向为临床第一线服务转变。 1 观念上向“为临床服务”转变 1.1 对管理职能和服务职能的再认识。管理职能是以保证医院医疗活动正常运行,提高运行质量、效率、效益,协调内部关系为主要内容。它的主体是管理群体,客体是医院,包括医疗活动和其它运作,这种管理关系与病人没有直接的关系。服务职能包括医疗服务和相应的辅助服务、生活服务等医院的全更多还原