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广州电信局客户服务中心平台建设
Guanzhou Telcommunications Bureau Client Service Center Construction
【摘要】 本文介绍了广州电信局客户服务中心平台的建设方案,包括系统结构、三层客户/服务器结构、主要计算机系统及网络设备选择、系统可靠性和安全性设计。
【Abstract】 This paper describes the construction project of GuangZhou TelecommunicationsBureau Client Server Center, including system structures, three layer Client/Serverstructures, the choosing of main computer systems and network devices, the designsof reliability and security.
【关键词】 客户服务中心;
三层客户/服务器结构;
排队机;
CTI技术;
【Key words】 client service; three layer Client/Server structures; queuing machine; CTI technology;
【Key words】 client service; three layer Client/Server structures; queuing machine; CTI technology;
- 【文献出处】 现代计算机 ,MODERN COMPUTER , 编辑部邮箱 ,1999年11期
- 【分类号】TP368.5
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