浅议人际关系与商业银行市场营销

【摘要】 <正> 市场营销观念在银行的最初运用可追溯到美国五十年代末的全美银行协会会议,当时还是浅层次的,不是以“营销观念”的形式为主,因此其显著效用未能真正充分发挥出来。60年代以后,随着金融自由化的蔓延,企业直接融资逐渐盛行,使得银行的金融中介大为动摇,商业银行之间竞争日趋呈现剧烈化趋势,欧美一些商业银行开始尝试运用市场营销原理指导经营管理,并在实践中取得了较好的经营绩效,成为推动银行业发展的主导力量。随着我国经济金融的对外开放,市场营销在各商业银行也得到了广泛重视,广告促销等营销方式普遍采用。笔者认为,在非常注重建立和谐友好人际关系的中国,人际关系营销是更多还原