试论全面质量成本

【摘要】 一、全面质量成本的内涵质量成本是西方国家６０年代形成的，目前有代表性的表述是：“为了维持或提高产品质量而发生的成本”［１］。在我国１９８６年版的国家标准ＧＢ６５８３１中质量成本被定义为“将产品质量保持在规定的水平上所需要的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，”。认为：①质量成本可以分为投入和损失两大部分；②投入部分包括预防成本和鉴定成本；损失部分分为内部故障成本和外部故障成本；③适当增大预防成本，可以降低损失（故障成本）和鉴定成本；④根据质量与成本的关系，可以求得最优（佳）质量水平；⑤对质量成本进行计划、控制和分析可以提高企业经济效益。以上表述，笔者认为至少有以下两个更多还原