变革情境下的团队化研究现状与展望

【作者】 王艺； 吴挺； 王重鸣；

【机构】 浙江大学心理与行为科学系； 浙江大学管理学院；

【摘要】 随着互联网、大数据和云计算等信息技术的快速发展以及全球化进程的不断推进,团队面临的组织和环境特征都发生了重大改变,因此需要一种新型的团队协作策略来帮助组织更好适应新形势下的挑战。基于上述变革背景,本文提出了团队化策略这一概念,团队化具体指在新时代商业环境下,在较为短暂的一段时间里将各种知识型人才聚集到一起,来共同解决某个临时性重大问题的策略。本文通过系统文献回顾总结了团队化的特征属性、团队化与绩效结果的关系、团队化的关键过程要素以及动力机制,并归纳了一个组织管理视角下的团队化整合模型,此模型的核心源自于两大动力的支持,分别为个体特征动力以及团队界面动力。首先,个人准备阶段的个体特征动力(FeatureDynamic)主要指个体在团队化中的动力,其理论基础为调节聚焦理论,本文结合促进聚焦策略以及防御聚焦策略提出"胸怀大志"、"结成一对"、"学会失败"三大个体特征动力要素;此外,团队行动阶段的团队界面动力(Interface Dynamic)主要指团队化中基于团队层面的动力,其理论基础为心理安全感并提出"开诚布公"、"协同互动"、"迭代时错"三大团队界面动力要素。未来研究可以围绕团队化的概念开发,个体特征动力与团队界面动力的交互作用以及领导力对团队化策略的影响三个方面展开。更多还原