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医疗纠纷的防范策略

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【作者】 张治军袁波张金铭张弢施陈燕滕磊秦秀芳

【机构】 上海中医药大学附属曙光医院

【摘要】 现阶段医患关系是一个复杂而敏感的社会问题,医患关系紧张已成为不争的事实。其成因极为复杂,除了与患者承担的医疗费用过高和医患双方互不信任有关,还与社会大环境当中人们普遍的浮躁心理、急功近利、权钱交易、道德沦丧等因素不无关系,紧张的医患关系只是社会关系紧张的一种特殊形式,也是医患纠纷的原动力。作为医务工作者,明确医患纠纷的复杂性,了解医患纠纷的原因以及防范措施,尤为重要。处理好医患关系,提高医疗服务质量是防范医疗纠纷最有效的方式。

【关键词】 医患关系管理制度医疗纠纷
  • 【会议录名称】 中华中医药学会耳鼻喉科分会第二十三次学术年会、世界中联耳鼻喉口腔科专业委员会第九次学术年会论文集
  • 【会议名称】中华中医药学会耳鼻喉科分会第二十三次学术年会世界中联耳鼻喉口腔科专业委员会第九次学术年会
  • 【会议时间】2017-11-03
  • 【会议地点】中国江苏张家港
  • 【分类号】R197.323
  • 【主办单位】中华中医药学会耳鼻喉科分会 (China Association of Chinese Medicine Department of ENT branch)、世界中联耳鼻喉口腔科专业委员会 (World Federation of Chinese Medicine Societies)
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