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运用沟通技巧提高口腔特诊效率
【作者】 吴雅成；
【机构】 中山大学第三附属医院口腔科；
【摘要】 <正>口腔医疗的需求总是和人民生活、文化教育水平的提高息息相关,在经济发展过程中,社会人的群体分化越来越细。我科1998年起,根据社会人的群体分化这一特点来确定自己的定位,选择具有一定经济实力的人群作为自己的主要服务对象,成立了会员制口腔特诊室。在工作实践中深刻地体会到医患沟通的重要性。本文从言语、行为、信息三方面阐述与患者沟通的方法,意在揭示运用沟通技巧提高口腔特诊效率。
- 【会议录名称】 全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编
- 【会议名称】全国口腔科护理学术交流暨专题讲座会议
- 【会议时间】2008-10
- 【会议地点】中国广西南宁
- 【分类号】R473.78
- 【主办单位】中华护理学会