对手术室临时工人加强沟通与管理的方法探讨

【作者】 杨洁； 矫艳京；

【机构】 北京大学人民医院中心手术室；

【摘要】 <正>我们手术室共雇佣临时工人20名。其中保洁10名、接送病人及门口服务10名,临时工人人数是手术室护士总人数的36%。他们是一个来源复杂、不稳定、个体差异大、文化水平总体不太高、思想局限、接受事物比较慢的弱势群体,与他们的沟通相对困难一些。但是,他们的工作直接影响到手术室的整体环境、手术室的感控及手术患者围手术期的舒适与安全。因此,对他们的管理至关重要。更多还原