护理质量控制路径新思路

【作者】 张桂英；

【机构】 商丘市第一人民医院护理部；

【摘要】 <正>护理质量直接关系到病人的生命与健康,关系到一个医院在社会公众中的形象和信誉。因此,加强护理质量管理,不断提高护理服务质量,使病人满意是护理管理的中心任务,是医院管理工作的重要目标,也是护理管理者探讨的重要课题,特别是在护理质量管理中起计划、组织、协调、控制和决定作用的护理部,更是责任重大。为了适应新世纪护理工作发展的需要,我院护理部实行了由护理部主任、护理质量监控员→系科护士长→病区护士长、责任组长→护士组成的护理质量控制路径,实行细化管理,坚持质量持续改进。使护理质量在科学管理体制上有了新的思路,从而保证了护理安全,护理质量有了明显提高。更多还原