“5S”护理模式在内分泌科的探索与实践

【作者】 孙美红； 王瑞荣； 沙丽丽；

【机构】 青岛市市立医院内分泌科；

【摘要】 <正>医疗服务人性化就是要尊重以人为本的服务理念,从医疗服务对象的特点和个性出发开展医院服务,使医疗服务对象享受到物有所值、物超所值的高质量医院服务。随着我国人民生活水平的提高,糖尿病病人日趋增多,为给糖尿病病人提供身心两方面的优质服务,我科将“以病人为中心”作为整个护理工作中心,在细微之处体现人性化护理、个性化服务,积极开展温馨、舒适、便捷、高效、安全的“5S”护理模式,取得了良好效果,现报告如下。更多还原