CRM中身份认证安全管理机制的研究

【作者】 沈江； 齐二石；

【机构】 天津大学管理学院；

【摘要】 结合大型企业实施CRM的实践,提出了适用于CRM环境的安全认证机制。该机制将指纹识别技术、IC 卡卡内交换技术及认证安全模式集成优化,对系统的体系结构、基本层次划分、基于指纹特征的识别方法、认证密钥托管及管理,进行了深入研究。同时,开发出相应的CRM 环境可伸缩的四级网型(GENER-SEC、CONTROL-SEC、ADMAIN-SEC和OP-ERA-SEC)安全认证系统。CRM环境下安全认证系统是对电子商务应用技术的重要补充,具有良好的可移植性和高度的可重用性。系统大大缩减了大型企业应用系统的开发周期和维护费用,可广泛应用于电子商务、虚拟企业、ERP与CRM 整合等领域,具有显著的社会和经济效益。更多还原