节点文献
门诊药房药患纠纷原因及应对措施
【作者】 彭艳；
【机构】 三峡大学第一临床医学院； 湖北省宜昌市中心人民医院；
【摘要】 目的为了防范药患纠纷,改善药患关系提供借鉴。方法从现状和存在的问题分析药患纠纷产生的原因。结果和结论医院管理者应加强制度建设,制订应急预案,提高服务质量,防范药患纠纷。
- 【会议录名称】 2008年中国药学会学术年会暨第八届中国药师周论文集
- 【会议名称】2008年中国药学会学术年会暨第八届中国药师周
- 【会议时间】2008-10
- 【会议地点】中国河北石家庄
- 【分类号】R95
- 【主办单位】中国药学会、河北省人民政府