论政府危机服务职能的强化

【作者】 甫玉龙； 姜继为；

【机构】 北京化工大学文法学院；

【摘要】 文章认为,政府做好公共危机下的服务工作,是服务型政府建设和“危机管理”的重要方面。文章讨论了公共危机下强化政府服务职能的必要性问题,认为这对化解公共危机、保障公民社会和国家的利益、提升政府形象以及获得更广泛的民众支持等都意义很大;对于危机下政府的服务与管理职能的关系问题,文章提出了服务职能是管理职能的目的、导向和前提的观点,认为它可以保障管理的方向正确,有助于提高管理的水平和效率。文章探讨了公共危机中政府服务的内容与方向问题,认为进行心理服务、信息服务、培训公民的应急能力、准备危机救援的物资与技术、为各种经济主体提供财政金融支持等,是政府危机服务的主要内容。在最后文章就我国强化公共危机下政府服务提出了一些建议,呼吁应从宏观和微观两个层面上加紧建设服务型政府。更多还原