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数据挖掘在电信领域客户流失分析中的应用
【机构】 北京理工大学；
【摘要】 文章介绍了如何利用数据挖掘技术分析电信领域的客户流失问题。包括客户流失的种类, 建模数据的预处理方法,并运用多种算法生成了客户流失模型,此外还提出了模型评估的方法并选出了一个最优的模型。
- 【会议录名称】 全国第九届企业信息化与工业工程学术会议论文集
- 【会议名称】全国第九届企业信息化与工业工程学术会议
- 【会议时间】2005-10
- 【会议地点】中国北京
- 【分类号】F626;F224
- 【主办单位】中国电子学会工业工程分会、中国优选法统筹法与经济数学研究会工业工程分会及管理学分会、国际信息处理联合会中国委员会第五技术委员会、北京理工大学