实施优质护理服务后护士和患者对护患关系认知差异性研究

【作者】 杨巧芳； 曹学云； 常玉兰； 牛红艳； 阙静； 宋葆云；

【机构】 河南省人民医院老年临床医学部；

【摘要】 <正>护患关系是指护士与患者之间的人际关系,是在特定的条件下,护理人员通过治疗护理等活动与患者建立起来的工作性人际关系。2010年卫生部开展优质护理服务工程是对我国现有护理服务模式的改革和护理管理方式的改革。由于变革必然影响人际关系,因此,了解实施优质护理服务后护患双方对护患关系认知,寻求双方对护患关系的认同点,重新构建符合护理新模式的良性护患关系具有一定的现实意义。1调查对象与方法1.1对象某三级医院住院患者及临床护士各150名进行问卷调查。被调查护士更多还原