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提高服务质量与确保临床用血安全机制相关性研究
【机构】 珠海市中心血站；
【摘要】 <正>目的通过对珠海市无偿献血人群的服务需求调查分析,及时调整服务策略,改进服务质量,让献血者满意,让用血者放心,为促进无偿献血队伍的持续发展壮大提供可靠依据。方法在我站献血后一周内,由专人电话询问全部能联系到的献血者(录音电话),详细记录内容并分类汇总,一般的意见和建议是每半个月汇总一次,结果反馈到相关科室以
- 【会议录名称】 中国输血协会第五届输血大会论文专集（摘要篇）
- 【会议名称】中国输血协会第五届输血大会
- 【会议时间】2010-11-04
- 【会议地点】中国四川成都
- 【分类号】R197.6
- 【主办单位】中国输血协会、中国医学科学院输血研究所、《中国输血杂志》编辑部