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心理热线咨询员的工作特征及压力源研究
【机构】 华东师范大学心理与认知科学学院；
【摘要】 <正>心理热线是现阶段为社会大众提供便捷心理健康服务的重要方式,是一种一级心理预防服务,具有社会公益性。心理热线咨询员大多为志愿者,属于准专业人员,在保障心理热线运行和来电者利益中起着至关重要的作用。本研究旨在了解现阶段热线咨询员的工作特征和压力源特点。研究采用访谈和问卷相结合的方式,对5名咨询员进行半结构化访谈
- 【会议录名称】 第十二届全国心理学学术大会论文摘要集
- 【会议名称】第十二届全国心理学学术大会
- 【会议时间】2009-11-05
- 【会议地点】中国山东济南
- 【分类号】B849
- 【主办单位】中国心理学会