整合质量成本报告和全面质量管理(TQM)工具

【作者】 王耕； 高忠民； 林文雄；

【机构】 上海交通大学； 上海农工商股份有限公司； 美国南加州大学；

【摘要】 全面质量管理(TQM)和质量成本控制是管理会计领域近年来备受关注的课题。产品质量提高和质量管理成本控制,提高了企业的竞争优势。中国加入W TO以来,中国企业面临来自其他多国公司的剧烈竞争。本论文使用联系实际的研究方法,运用柏拉图作图法和因果分析法,研究了一个中国企业连续三年里改进质量成本管理的实践,他们尝试用TQM工具加上质量成本报告,以加强质量成本管理,提高企业竞争优势。更多还原