【作者】 王军；

【导师】 张平健； 郑东曦；

【作者基本信息】 华南理工大学 ， 软件工程， 2011， 硕士

【摘要】 随着网络技术的发展及完善,同时金融服务在网络深度延伸,网上银行业务作为目前各商业银行业务发展的新型方式和重要的渠道,已成为其生存与发展必不可少的竞争手段,也是现代商业银行转变经营方式、实现战略转型的重要组成部分。本文通过在经济增长过程中,要素投入发挥着基础性作用。本文通过网上银行在国内外发展情况的研究,通过以建行为例对总结设计出了一个适合目前国内各银行实际情况,电子渠道发展的一个基本的网上银行系统,为公司和社会其他商业银行网上银行的构建起到了重要的借鉴作用。本文以某一个商业银行其中一个重要阶段的网上银行系统改造过程为研究对象,探索了目前银行在对已有网上银行系统更新换代中的各个阶段工作,业务功能需求的优化,展现的客户体验设计,系统整体性改造设计,网银渠道与后端渠道通讯设计,网银数据库的设计,系统开发方式设计几方面进行了深入的分析和研究。并结合目前国内各家银行网上银行普遍采用的J2EE模式为实现技术方式,完成了银行从第一代简单的信息发布和简单业务处理的网上银行模式,转变为可持续优化,可快速扩展的适合银行实际情况的网上银行系统,主要研究成果是:1、根据目前电子银行的特点,各银行仍以电子银行对传统柜面替代率为考核的情况,以现在目前网络流行的客户操作习惯,对传统的重要的网银常用功能,如:查询、转账、信用卡三个基本的业务功能实现和流程交互,满足目前银行开业的基本要求,其他商业银行在其基础上,可参照统一的实现模式进行其他功能的扩展。2、由于网上银行的特殊性,其最终客户是广大的社会群众,因此通过目前网络流行操作,以适合最终客户使用习惯的良好客户体验为原则,对网银整体展现布局情况,基本操作流程,合理的多区域互动性等进行了合理性的设计,并给出了指导性的开发实施原则,以便网上银行系统能更贴近用户,能更取悦客户。3、通过J2EE模式的原则,针对网上银行只是一个前端交易渠道的特点,对网上银行整体架构进行了合理设计,使其更能体现渠道的特色,便于扩展;对网银与后端各关联系统关系进行设计,规范交互以通讯报文形式处理,把网银系统本身的实现与银行后端核心系统等进行剥离、网银自身数据库进行了针对的优化设计,在网银数据库中只简单保留与网银自身交易相关的信息和流水,去掉其他与网银自身功能不相关的信息和数据等。本文的适用于那些已有网银系统,并且把网银系统与银行其他管理系统未能较好分离,使其网银系统臃肿,又不利于其发展的银行。更多还原

【Abstract】 With the development of Internet and information security technology, Internet banking has been a practicable banking operating style. This kind of new banking operating style processes the characters of less investment, more convenient, and more rapid. More and more banks are paying attention to it. With recent years, Internet banking has developed rapidly abroad. According to the forecast of American banking association, as to 2005, on-line banking service in U.S.A will process 75% of the whole banking service.Someone even forecasts that traditional bank will be“the dinosaur dying out”.In China, many banks, such as China merchants bank, Bank of china, China construction bank, Industrial and Commercial Bank of China, China Communication Bank, have set out their own on-bank services. As to the development of on-line bank, there are two kinds of pointview. One is that on-line bank is the trend of the banking development in the future, traditional style banking business would be cut down even ceased. The other is that on-line bank is one kind of“bubble economic”, and it would feel its way.This article consists of five parts. One is the introduction of online bank basis function, clear how to realize; Two is to introduce the reasonable online banking framework; Three from the Angle of customer experience of online banking carries on the reasonable design; Four is redesigned online banking communications messages; Five is optimized for database table structure更多还原