数智赋能高校工会服务模式转型的类型研究

【摘要】 传统高校工会服务模式存在“信息孤岛”“服务响应效率低下”以及“功能同质化”等问题。基于高校工会服务模式的多元化与差异化特征，在数智化赋能方法上，不宜采取统一模式。具体而言，在组织参与服务效能的数智化转型方面，高校工会应重点围绕“意见接收”与“意见表达”两大模块，打造统一的数字化处理平台；在思政教育服务效能的数智化转型方面，需着力推进思政教学考评、管理透明化、实时线上思政宣讲及数据平台信息更新；在维护保障服务效能的数智化转型方面，应致力于构建“集约化”高效办事窗口，实现教职工教学、科研与生活等方面的“一事统一办结”；在法律救济服务的数智化转型方面，则需承担维权“当事人”与“法律援助人”的双重角色。更多还原