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高校财务智能客服知识图谱研究
【摘要】 现阶段，高校财务工作中服务与管理并存，使得高校财务工作更加细化、专业化。高校一项经济活动往往会涉及多个部门，每个部门负责一个独立的业务领域，加之分工的细化，各部门通常只善于解答本部门业务相关的问题，这就容易导致财务咨询服务效率不尽如人意。针对高校财务人员难以提供高质量服务，以及沟通效率较低等问题，文章对高校财务智能客服知识图谱进行研究，以供参考。
- 【文献出处】 中国管理信息化 ,China Management Informationization , 编辑部邮箱 ,2022年16期
- 【分类号】TP391.1;G647.5
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