基于计划行为理论的在线健康社区用户信息采纳行为意向影响因素研究

【摘要】 目的 探讨在线健康社区用户信息采纳行为意向的影响因素，从而有针对性地改善在线健康社区的服务质量和服务方式，提升在线健康社区的利用率。方法 基于计划行为理论，构建在线健康社区用户信息采纳行为意向的影响因素模型，并通过实证研究对模型的可行性进行验证。结果 同质性和感知风险两个影响因素对在线健康社区用户信息采纳意愿的影响显著，情感支持、信息支持以及健康自我效能三个因素对在线健康社区用户信息采纳意愿的影响均不显著。结论 在线健康社区可以通过保障同质性用户的情感交互、加强网络监管、推行实名制注册制度等方式对促进健康信息采纳行为意向产生积极影响。更多还原