SOP在血液科规范服用口服药中的应用探讨

【摘要】 目的:探究标准化作业程序(SOP)在血液科患者规范服用口服药中的应用效果。方法:医院于2020年7月在血液科应用SOP,分别于SOP应用前(2020年1～6月)和SOP应用后(2020年7～12月)分别选择30例需服用口服药患者为研究对象。统计不良用药事件发生率与满意度。结果:应用后服药方法或时间错误、漏服、误服或哽咽、擅自停药等不良用药事件发生率低于应用前(P<0.05)。应用后患者对医护人员用药指导、服务态度、操作流程、专业知识等方面的满意度高于应用前(P<0.05)。结论:血液科开展SOP可避免不良用药事件发生,满足患者对医疗服务的需求。更多还原