与员工达成和谐有效“心理契约”的实践思考

【摘要】 <正>员工在高校后勤队伍中是优质服务和两个效益(社会效益和经济效益)的创造者,高校后勤单位为师生服务的质量很大程度上依赖员工的素质和主观意愿。而员工的优质服务更大程度上取决于单位对员工的肯定、尊重、关爱等物质和精神需要的满足。如果单位真正做到了关心、爱护、尊重并理解员工,注重员工个人价值的满足,与员工间达成了一种和谐而有效的"心理契约",员工才会"报之以李",将自身主观能动性充分调动起来去把本职工作做好,才能提高高校后勤服务的质量。更多还原