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基于信任和感知价值的电商网站意见领袖对用户粘性的影响研究
【摘要】 研究电商网站意见领袖对用户粘性产生影响过程中顾客信任的中介作用以及感知价值的调节作用。研究发现,电商网站意见领袖、顾客信任、感知价值,对用户粘性均存在多种影响机制。做好电商网站意见领袖管理的关键是精心耕作、准确定位、价值痛点以及网感培育。
【基金】 国家社会科学基金一般项目“认知锁定情境下消费者网购决策的调节匹配效应研究”(项目编号:17BGL091);中国高等教育学会2020年专项课题“高校营销专业类课程数字化教学资源设计与质量评价研究”(项目编号:2020SZYB07);江苏省教育科学“十三五”规划2020年度课题“‘新媒体’背景下市场营销专业课程体系创新与整合研究”(项目编号:D/2020/01/32);南京财经大学教学成果培育项目“新媒体背景下《整合营销传播》精品课程培育研究”(项目编号:JXCG1908);南京财经大学红山学院“市场营销”省一流专业(2019)以及“市场营销”南京财经大学校级品牌专业(2020)建设项目阶段性成果
- 【文献出处】 中国经贸导刊(中) ,China Economic & Trade Herald , 编辑部邮箱 ,2021年02期
- 【分类号】F274;F713.36
- 【被引频次】5
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